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Guide vérifié et mis à jour le 18 juillet 2026 — par Flavien Busson, fondateur de Web Busson
Le guide complet, et l'envoi intégré : Factur'WB génère vos factures au format Factur-X et vous accompagne du devis signé jusqu'au virement de la collectivité.
Chorus Pro est le portail de facturation électronique de l'État français, géré par l'AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l'État). Il centralise toutes les factures adressées aux entités publiques : ministères, mairies et communes, hôpitaux, écoles, collèges et lycées, établissements publics. Selon les chiffres publiés par la communauté Chorus Pro, plus de 200 millions de factures y transitent chaque année, déposées par plus d'un million d'entreprises.
Le portail lui-même est gratuit. Ce qui coûte cher, c'est le temps passé à saisir chaque facture à la main, et les rejets quand une donnée manque. C'est là qu'un logiciel de facturation connecté fait la différence : il génère la facture au format attendu et pré-remplit les informations du client public.
Ce que Chorus Pro n'est pas : ce n'est ni la réforme de la facturation électronique entre entreprises (prévue pour 2026-2027, voir plus bas), ni un outil pour facturer vos clients privés ou particuliers. Chorus Pro ne concerne que vos clients du secteur public.
Une seule question compte : votre client est-il public ou privé ?
L'obligation vaut depuis le 1er janvier 2020 pour toutes les entreprises sans exception de taille : SARL, SAS, artisan en entreprise individuelle, micro-entrepreneur. Dès que vous travaillez pour un chantier public — la toiture d'une école, la peinture d'une salle des fêtes, l'entretien des espaces verts d'une commune — la facture doit passer par Chorus Pro. L'email et le courrier ne sont plus acceptés.
Un doute sur un client ? Recherchez son SIRET dans l'annuaire des structures publiques directement depuis Chorus Pro : s'il y figure, la facture passe par le portail.
La quasi-totalité des rejets vient d'une donnée manquante. Demandez-les à la signature du devis, pas au moment de facturer.
Celui de la collectivité destinataire, 14 chiffres.
Le numéro du bon de commande. Sans lui, rejet quasi automatique.
Le service exécutant qui traitera votre facture.
La référence du marché ou de la commande.
Celui déclaré, pour le virement de la collectivité.
Dans Factur'WB, ces informations se saisissent une seule fois sur la fiche du client public : elles sont reprises automatiquement sur toutes les factures suivantes. Le réflexe à prendre : au moment où la collectivité accepte votre devis, demandez le numéro d'engagement et le code service dans le même échange.
Prenons un cas concret : la réfection d'une salle communale, devis de 2 000 € HT (2 400 € TTC), avec un acompte de 30 % à la commande.
Ce cycle complet — devis signé, acompte, solde, suivi — est le quotidien du BTP sur marché public, et c'est exactement ce que Factur'WB enchaîne sans ressaisie.
Une facture rejetée, c'est un paiement qui repart de zéro. Autant l'éviter avant de cliquer sur Envoyer.
Une fois déposée, votre facture suit un parcours de statuts que vous pouvez suivre : déposée, mise à disposition, mandatée, payée. Et la loi est de votre côté sur les délais.
Chorus Pro concerne vos clients publics et existe depuis 2017-2020. La réforme de la facturation électronique qui arrive en septembre 2026 concerne, elle, vos clients professionnels privés : toutes les entreprises devront recevoir des factures électroniques via des Plateformes Agréées, avec un calendrier d'émission qui s'étale jusqu'en 2027.
La bonne nouvelle : les deux reposent sur les mêmes formats (Factur-X, norme EN16931). Factur'WB les génère déjà nativement — vos factures aux collectivités aujourd'hui, vos factures aux entreprises demain, sans changer de logiciel.
Oui. Depuis le 1er janvier 2020, toute entreprise — micro-entrepreneur compris — doit déposer ses factures au secteur public sur Chorus Pro, dès le premier euro. L'envoi par email ou par courrier n'est plus accepté par les collectivités.
C'est le numéro du bon de commande émis par la collectivité (aussi appelé engagement juridique). Il figure sur le bon de commande ou est communiqué par le service qui vous a commandé les travaux. Sans lui, la plupart des collectivités rejettent automatiquement la facture — demandez-le dès la signature du devis.
Quatre étapes : récupérez le SIRET, le code service et le numéro d'engagement de la mairie ; créez votre facture dans votre logiciel ; générez-la au format Factur-X ; déposez-la sur Chorus Pro. Avec un logiciel connecté comme Factur'WB, le dépôt est automatique et vous suivez ensuite le statut jusqu'au paiement.
30 jours maximum à compter de la réception de la facture (50 jours pour les établissements publics de santé). Au-delà, vous avez droit automatiquement aux intérêts moratoires et à une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement.
Le motif de rejet est indiqué dans le statut. Dans la grande majorité des cas : SIRET erroné, numéro d'engagement absent ou code service incorrect. Corrigez la donnée en cause et redéposez — dans Factur'WB, sans ressaisir la facture.
Oui, dès que votre client est public. Votre facture part sans TVA avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » — Factur'WB l'ajoute automatiquement et le format Factur-X reste conforme. Voir aussi notre guide complet de la facturation en micro-entreprise.
Non. Chorus Pro concerne vos clients publics (obligatoire depuis 2020). La réforme 2026-2027 étend la facture électronique aux échanges entre entreprises privées, via les Plateformes Agréées. Factur'WB couvre les deux — Chorus Pro aujourd'hui, la réforme B2B demain, sans changer de logiciel.
Non — le portail permet de saisir les factures à la main. Mais chaque dépôt manuel prend 10 à 15 minutes avec un risque d'erreur à chaque champ. Un logiciel connecté génère le bon format et pré-remplit tout : l'envoi prend quelques secondes.
Rendez-vous sur le portail officiel portail.chorus-pro.gouv.fr, créez un compte utilisateur avec votre email, puis rattachez votre structure avec votre SIRET. L'inscription est gratuite et prend une quinzaine de minutes ; l'activation est généralement immédiate.
Créez votre compte gratuitement — la formule Starter est gratuite pour toujours, sans carte bancaire — et facturez votre première collectivité aujourd'hui.
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